Politika privatnosti

Rukovalac podacima je IMPULS TECH doo, Jugoslovenske Armije 29, 32240 Lučani, PIB 111029989, matični broj 21416061.

Za sva pitanja u vezi sa ličnim podacima pozovite 060 0 333 450 ili nam pišite — e-adresa stoji na dnu ove strane.

Podatke prikupljamo samo onda kada nam se sami obratite — telefonom, e-poštom ili preko kontakt forme. To su ime ili naziv firme, broj telefona, e-adresa i podaci o objektu za koji tražite ponudu, uključujući adresu izlaska na teren.

Ako sa vama zaključimo posao, obrađujemo i podatke potrebne za izdavanje računa i garancije, u skladu sa poreskim propisima.

Sajt koristi Google Analytics 4 za statistiku poseta: koliko je posetilaca došlo, sa kojih strana i sa kakvih uređaja. Taj alat postavlja kolačiće i obrađuje skraćenu IP adresu. Podatke gledamo zbirno — ne služe da se bilo ko identifikuje i ne spajaju se sa upitom koji nam pošaljete preko obrasca ili telefonom.

Praćenje možete isključiti u podešavanjima pregledača ili zvaničnim Google dodatkom za isključivanje analitike. Oglasne piksele i mreže za remarketing ne koristimo.

Server uz to beleži tehničke podatke o pristupu (IP adresa, vreme, tražena adresa), što je neophodno za rad i bezbednost sajta.

Podatke koristimo da odgovorimo na upit, izađemo na teren, sačinimo ponudu i izvedemo posao. Pravni osnov je preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora, odnosno izvršenje ugovora kada do njega dođe.

Podatke sa računa i garantnih listova čuvamo zato što nas na to obavezuju poreski i računovodstveni propisi.

Vaše podatke ne koristimo za slanje reklamnih poruka bez vašeg pristanka i ne prodajemo ih nikome.

Upite koji se ne pretvore u posao brišemo najkasnije godinu dana od poslednjeg kontakta.

Dokumentaciju o izvedenim poslovima čuvamo dok traje garancija i period propisan za čuvanje poslovne dokumentacije.

Nikome, osim kada je to neophodno za izvršenje posla ili kada nas obavezuje zakon — na primer knjigovodstvenoj agenciji za izdate račune ili nadležnom organu na osnovu zakonskog zahteva.

Podatke ne iznosimo iz Republike Srbije.

Imate pravo da tražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade, kao i da uložite prigovor na obradu. Zahtev možete poslati na našu e-adresu, koja stoji na dnu ove strane, i odgovaramo u roku propisanom zakonom.

Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo nezakonito, imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Kada ugradimo sistem video nadzora kod naručioca, rukovalac podacima sa tih snimaka je naručilac, a ne mi. On određuje svrhu snimanja, rok čuvanja i ko ima pristup snimcima.

Naša uloga je tehnička — projektovanje, ugradnja i održavanje. Ako pri servisu dođemo u priliku da pristupimo snimcima, radimo to samo po nalogu naručioca i u meri neophodnoj za otklanjanje kvara.